他們可能會進行職前背景調查，調查有人從公司偷錢的指控，或者在離婚案中證明/反對不忠行為。私人偵探在研究案件事實時會使用各種工具。他們的大部分工作都是通過計算機完成的，這使他們能夠快速獲取信息，例如某人先前被捕的記錄，電話號碼，社交網站的詳細信息和電子郵件。他們打電話來核實事實，例如一個人的收入和工作地點。他們在進行背景調查時還會採訪人們。徵信社調查人員可能會臥底，假裝別人不被注意，獲取信息或觀察犯罪嫌疑人。
偵探在調查案件時也會進行監視。他們可能經常從不起眼的位置或車輛觀看站點，例如該人的房屋或辦公室。偵探使用攝影機和攝像機，雙筒望遠鏡和全球定位系統（GPS）收集感興趣人員的信息。偵探和調查員在進行調查時必須牢記法律，並充分了解聯邦和地方法律（例如隱私法）。
但是，由於某些方法的合法性可能尚不清楚，因此調查人員和偵探在決定如何起訴時必須利用良好的判斷力。他們必須正確收集證據，信用調查以便可以在法庭上合法使用。私家偵探具有鮮明的個性。他們往往是有進取心的人，這意味著他們喜歡冒險，雄心勃勃，自信，外向，充滿活力，熱情，自信和樂觀。們具有統治力，說服力和激勵性。其中一些還具有調查性，這意味著他們具有智力，內省和好奇心。
爭取侵害配偶權賠償，討論外遇是至關重要的